Brend hikoyasi (brand storytelling) orqali mijoz bilan aloqa
Keywords:
Brend menejmenti, brand storytelling, marketing kommunikatsiyalari, mijoz bilan aloqa, emotsional marketing, brend imiji, brend sodiqligi, iste’molchi xulq-atvori, raqamli marketing.Abstract
Mazkur ilmiy maqolada brend hikoyasi (brand storytelling) tushunchasining nazariy asoslari hamda uning marketing kommunikatsiyalarida mijoz bilan samarali aloqa o‘rnatishdagi o‘rni tahlil qilinadi. Tadqiqotda brend hikoyasining asosiy elementlari — mazmun, emotsional ta’sir, ishonchlilik va autentiklik jihatlari o‘rganilib, ularning iste’molchi ongida brendga nisbatan ijobiy munosabat, ishonch va sodiqlikni shakllantirishdagi ahamiyati yoritib beriladi. Shuningdek, raqamli marketing muhitida storytelling texnologiyalaridan foydalanish imkoniyatlari hamda ularning mijoz bilan uzoq muddatli munosabatlarni rivojlantirishga ta’siri ilmiy asosda tahlil qilinadi. Tadqiqot natijalari brend menejmenti va marketing kommunikatsiyalarini takomillashtirishda brand storytelling strategiyalaridan samarali foydalanish bo‘yicha ilmiy va amaliy xulosalar chiqarishga xizmat qiladi.